Politica de Frete

Última atualização: 19, maio de 2026

Obrigado por comprar na Diamond Games. Leia nossa política de frete com atenção antes de fazer seu pedido.

1. Prazo de Processamento

Todos os pedidos são processados em até 02 horas após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos aos fins de semana ou feriados começarão a ser processados no próximo dia útil.

2. Opções de Frete e Prazo Estimado de Entrega

Oferecemos as seguintes opções de frete:

• Envio por e-mail ou WhatsApp — Chega em até 02 horas

📝 Observação: Todos as entregas são feitas de forma digital por email ou whatsapp, portanto, não possui custo de entrega (Frete Grátis) para todo o Brasil. Pedidos feitos em feriados, são entregues no próximo dia útil.
 

3. Rastreamento do Pedido

Por se tratar de entrega digital por email e whatsapp, você receberá sempre no email e telefone de cadastro.
 

4. Pedidos Atrasados

Se seu pedido não chegar dentro do prazo de 02 horas após a data estimada de entrega, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe de atendimento está disponível para resolver o problema dentro do nosso horário de atendimento:

Horário de atendimento:

Segunda a sexta: 09:00 às 19:00 Sábados:14:00 as 19:00 Domingo e feriados, fechado

7. Fale Conosco

Para dúvidas relacionadas ao frete, entre em contato conosco por:

• E-mail: [email protected]

Tempo de resposta: Em até 1 dia útil